A operadora de telefonia móvel Vivo está proibida de vender novas linhas e serviços de internet móvel 3G e 4G, incluindo chips pós, controle, pré, fixo e internet móvel no âmbito do DDD 77.
A determinação do Ministério Público da Bahia (MP-BA) foi divulgada na última quarta-feira (07) depois de ação civil pública impetrada contra a operadora na cidade de Luís Eduardo Magalhães, no oeste baiano, onde a empresa deverá apresentar um plano de ampliação do sinal de telefonia e internet.
Segundo a decisão, caso o cliente solicite a migração de plano ou qualquer outro serviço, o atendente da empresa poderá realizar, desde que não sejam realizadas novas habilitações.
Em todo Sudoeste, as queixas sobre as péssimas condições dos serviços prestados pela operadora são constantes. Entre as principais reclamações estão falhas de rede, ausência de sinal, interrupções e não conclusões das chamadas, dificuldades para acessar a internet, entre outras.
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